مسئوليتنا المجتمعية تمتد للصحة والتعليم والرعاية الاجتماعية.. ونستعد لإطلاق حساب «أهالينا»
يعد بنك فيصل الاسلامى من البنوك التى تساند بقوة الدولة من حيث مساعدة ذوى الهمم، والمحتاجين، والفقراء ورعايتهم اقتصاديًا واجتماعيًا وثقافيًا، أو من حيث إطلاق المنتجات التمويلية والأوعية والشهادات الإدخارية لمساعدة أصحاب المهن والحرف المختلفة، وكافة شرائح المجتمع بما يعود بالمردود الايجابى على الاقتصاد المحلى ويساعد بشكل كبير على زيادة معدلات النمو والناتج المحلى الاجمالى.
ذوو الهمم «ضيوف فيصل»
يؤكد عبد الحميد أبوموسى – محافظ بنك فيصل الاسلامى – أن استرتيجية البنك ترتكز على تقديم مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات المصرفية لتشمل كافة فئات المجتمع المصرى ولاسيما فئة ذوى الهمم لتمكينهم من إجراء مختلف المعاملات المصرفية بشكل متكافئ وعادل يتماشى مع رؤية الدولة الهادفة إلى دمج هذه الفئة الهامة فى المجتمع وتحسين أوضاعهم الاجتماعية والاقتصادية والثقافية بما يتلاءم مع مستهدفاتها وفقًا لخطة التنمية المستدامة 2030… وأشار أبوموسى بأن البنك أطلق خدمة جديدة خاصة بذوى الهمم تحت مسمى «ضيوف فيصل» تمكنهم من الحصول على خدماتهم بمجرد الوصول إلى فروع البنك دون الحاجة للانتظار دعمًا لهم وتيسيرًا عليهم، كما تم توفير المستندات المصرفية الخاصة بطلبات فتح الحساب وشراء الشهادات وغيرها مطبوعة بطريقة برايل بمقرات الفروع وذلك لتعزيز قدرة ذوى الاعاقة البصرية على التعرف على محتوى المستندات البنكية اللازمة عند التعامل المصرفى دون مساعدة، فضلًا عن تدريب بعض مسئولى خدمة العملاء المميزين بالفروع على التعامل بلغة الاشارة مع العملاء ذوى الاعاقة السمعية، كذلك تم إتاحة ماكينات صرف آلى مخصصة لتسهيل تقديم الخدمات المصرفية لعملاء هذه الفئة حيث تكون تلك الماكينات ناطقة ومزودة بتقنيات عديدة مثل وضوح مستوى الاضاءة لضعاف البصر ومزودة بلوحة مفاتيح تحتوى على أرقام بارزة ومتباعدة وفقا لطريقة برايل، فضلًا عن توفير منحدرات تتيح سهولة وصول العملاء إلى مبنى البنك وماكينات الصارف الآلى… كما يحرص البنك على المشاركة الدائمة والفعالة فى جميع الفعاليات الخاصة بذوى الهمم وتقديم باقة حصرية من المنتجات والخدمات المصرفية والتى منها الإعفاء من مصاريف فتح الحساب ومن شروط الحد الأدنى، وكذا مصاريف إصدار بطاقة الخصم المباشر «ميزة» فضلًا عن إمكانية الاشتراك مجانًا فى خدمة المحفظة الالكترونية «فيصل كاش» والتى تتيح دفع الفواتير المختلفة واجراء التبرعات والشراء وتحويل الأموال والسحب النقدى وحجز التذاكر عبر منافذ فورى وكذا خدمة الشراء عبر تقنية رمز الاستجابة السريع (QR Code)، إلى جانب إمكانية الاستفادة من الخصومات والعروض الخاصة المتاحة لعملاء البنك حاملى بطاقات الدفع ميزة وفيزا.
دعم الصحة والتعليم والرعاية الاجتماعية
وفيما يتعلق بالمسئولية المجتمعية التى تمثل عنصرًا مهمًا من عناصر الاستدامة، يؤكد محافظ بنك فيصل أن البنك يعد شريكًا وداعمًا رئيسيًا لكثير من القطاعات ولاسيما الصحة والتعليم والتكافل الاجتماعي، إيمانًا من البنك بأهمية الدور الاجتماعى للبنوك فى التخفيف عن كاهل الفقراء والمحتاجين وتحسين ظروفهم المعيشية خصوصًا فى ظل الظروف الراهنة، حيث فاقت جملة مساهماته خلال عام 2023م نحو 270 مليون جنيه موزعة إلى المساهمة فى تكاليف العمليات الجراحية الكبرى لعدد 1089 مريض بمبلغ 11.7 مليون جنيه وتقديم زكوات نقدية للأفراد لما يقرب من 60 ألف حالة مستحقة للزكاة بمبلغ 152.7 مليون جنيه وشراء عدد من الأجهزة الطبية بمختلف المستشفيات الحكومية بمبلغ 82.1 مليون جنيه، بالإضافة إلى المساهمة فى دفع المصروفات الدراسية للطلاب غير القادرين بمبلغ 11.1 مليون جنيه، وكذلك شراء نحو 10 آلاف كرتونة مواد غذائية وتوزيعها على المستحقين بمبلغ 10 مليون جنيه وذلك من خلال صندوق الزكاة بالبنك الذى بلغت جملة موارده فى نهاية عام 2023، نحو 1.278 مليار جنيه.
طفرات كبيرة فى التحول الرقمى
وعن الطفرات التى حققها فيصل الاسلامى فى التحول الرقمى يقول المحافظ عبدالحميد أبوموسى أن التحول الرقمى كان فى طليعة الحلول التى ارتكز عليها البنك منذ انطلاقته ليتواكب مع التطورات التكنولوجية المتسارعة التى تشهدها الساحة المصرفية وهو ما ساهم فى زيادة عدد العملاء المشتركين فى الخدمات الرقمية، حيث ارتفع عدد العملاء المشتركين فى خدمة الانترنت البنكى بنسبة 15.3% ليصل إلى 143.6 ألف عميل فى نهاية ديسمبر 2023، مقارنة بنهاية عام 2022، وارتفع عدد المشتركين بخدمة الموبايل البنكى بنسبة 34.5% ليصل إلى 155.5 ألف عميل، كما ارتفع عدد مشتركى خدمة محفظة «فيصل كاش» بنسبة بلغت 12.3%، ويقوم مصرفنا حاليًا بتحديث وتطوير البرامج الآلية الخاصة بالمحفظة الالكترونية والأونلاين البنكى والموقع الإلكترونى حتى يتمكن العملاء من إنجاز العديد من المعاملات البنكية بكل سهولة وأمان أينما كانوا، كما أطلق البنك منتج البطاقة البلاتينية وخدمة الشراء أون لاين على بطاقات فيزا جولد التى تتيح لحامليها العديد من المميزات داخل البلاد وخارجها هذا بالإضافة إلى إصدار البنك عددًا من المنتجات التمويلية منها على سبيل المثال، تمويل محطات الطاقة الشمسية للأفراد والشركات، وتمويل السيارات الكهربائية والدراجات البخارية «سكوتر» للأفراد، وأطلق البنك أيضًا منتج جهز عيادتك لتمويل شراء الأجهزة والمعدات الطبية بنظام المرابحة الشرعية، كما يخطط البنك لتفعيل خدمة كبار العملاء «Royal Service» التى تتيح لهم بعض المزايا والتسهيلات و إعطائهم الأولوية لتلبية احتياجاتهم، هذا إلى جانب منتج تمويل صيانة السيارات من خلال صيغة «إجارة الخدمات» والذى يستعد لإطلاقه خلال العام الجارى… كما أطلق البنك عددًا من الحسابات لتعزيز الشمول المالى منها حساب باب رزق نشاط اقتصادى لأصحاب الحرف والمهن الحرة، وحساب باب رزق شركات لأصحاب المنشآت الاقتصادية والشركات، ويستعد البنك لاطلاق حساب «أهالينا» الاستثمارى خلال العام الجارى.
نتائج أعمال مميزة وتطلع للأفضل
وعن نتائج أعمال العام الماصى 2023، يؤكد محافظ بنك فيصل أن البنك تمكّن من زيادة إيراداته الإجمالية بنسبة 24% لتصل إلى 18.9 مليار جنيه مقابل 15.3 مليارًا فى عام 2022م وهو ما ترتب عليه زيادة مبالغ العوائد الموزعة على أصحاب الأوعية والشهادات الادخارية بنسبة 33.8% لتبلغ 10.3 مليار جنيه مقابل 7.7 مليارًا.
ونجح البنك فى تحقيق صافى ربح قدره 4.057 مليار جنيه، وبلغ العائد على متوسط الأصول نحو 2.5% كما بلغ العائد على متوسط حقوق الملكية نحو 17.3%… وتأتى هذه النجاحات فى ضوء السياسات الاستباقية التى تتبعها الادارة العليا لتحقيق أهداف الخطة الاستراتيجية، بالإضافة إلى التأنى والقراءة الجيدة للسوق المحلى والعالمى والحرص على اقتناص أفضل الفرص الاستثمارية لتحقيق نتائج مميزة ترضى عملائنا الحاليين وتعمل على جذب شريحة جديدة من العملاء المحتملين. كما أكد «أبوموسى»: أن إجمالى حجم الأعمال وصل فى نهاية عام 2023م إلى ما يعادل 180 مليار جنيه مسجلًا زيادة سنوية قدرها 25,6 مليار جنيه ونسبتها 16,6%، وبلغت أرصدة الأوعية والشهادات الادخارية ما يعادل 130.5 مليار جنيه موزعة على ما يقارب 2 مليون حساب يديرها البنك لصالح عملائه… وفيما يتعلق بإجمالى أرصدة التوظيف والاستثمار فقد بلغ 162 مليار جنيه مسجلًا نموًا قدره 26.3 مليار جنيه ومعدله 19.4%، وارتفعت أيضًا حقوق الملكية بنسبة 13.2% لتصل إلى 24,9 مليار جم فى نهاية ديسمبر 2023م… وانعكست هذه التطورات فى تربع بنك فيصل على عرش البنوك المصرية والعربية الواردة بقائمة «أكبر 1000 بنك فى العالم عام 2023م» وفقًا لتصنيف «TAB Global»، حيث حصل على المركز الأول فى معيار كفاية رأس المال ومعدلىْ العائد على الأصول والعائد على حقوق الملكية بينما كان ترتيبه العالمى وفقًا للمؤشرات الثلاث المذكورة «الثانى عشر» و»الثالث عشر» و»السادس والثلاثين» على الترتيب… كما جاء ضمن أكبر 500 شركة عربية لعام 2023م وذلك وفقًا لتصنيف مجلة «فورتشن العربية» الذى استند تصنيفها إلى إجمالى الايرادات المحققة خلال عام 2022م… بالإضافة لتواجده ضمن قائمة أقوى 50 شركة مصرية وفقًا لتصنيف مؤسسة فوربس الشرق الأوسط «Forbes Middle East» ليحتل المركز السابع فى عام 2023م صاعدًا من المركز العاشر عام 2022م، كما حقق المركز الثالث بين البنوك التى شملها التصنيف والبالغ عددها 11 بنكًا… كمل حصل مصرفنا على المركز الأول محليًا والـ 47 عالميًا فى قائمة أكبر المؤسسات المالية الاسلامية على مستوى العالم فى عام 2023م وفقًا لتصنيف مجلة «The Banker».
اكتشاف المزيد من موقع نايفكو
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.