البريد يحذر من رسائل نصية تستهدف بيانات العملاء
تلاحظ من خلال المتابعة والرصد للأمن السيبراني ورود رسائل نصية إلى بعض المواطنين من أرقام هواتف محلية ودولية، يطلبون من خلالها بياناتٍ تفصيليةً عن حسابات المواطنين الشخصية وعناوينهم وأرقام الهواتف، أو دفع تكاليف شحن بعائِث. لذا، يوضح البريد المصري أن جميع هذه الرسائل ليست صادرة من البريد المصري، مؤكدًا أنه المزيد
اعترافات مُحصل سرقة شركة بالقليوبية: استغلت عملى واختلست أموالا من العملاء
أدلى شخص أمام جهات التحقيق في القليوبية، باعترافات تفصيلية تفيد استيلائه على مبلغ مالى قام بتحصيلها نقدياً من العملاء، وعدم توريدها لحساب الشركة محل عمله مستغلا عمله بالشركة وثقة مدير الشركة به. تفاصيل الواقعة بدأت بتحرير مدير بإحدى الشركات الخاصة لسداد الفواتير الإلكترونية، بلاغا ضد ندوب تحصيل بذات المزيد
«طيران الإمارات» تكسر قيود السعة باتفاقيات «الرمز» وخيارات العملاء
دبي: أنور داود قامت «طيران الإمارات» بخطوات متسارعة نحو استعادة شبكتها وتوسيع نطاق خدماتها خلال العام المالي 2023-2024. وبتوقيع شراكات جديدة واتفاقيات مشاركة رموز وتوسيع شبكة خدماتها، استطاعت الناقلة كسر قيود السعة وتقديم خيارات سفر سلسة لعملائها في جميع أنحاء العالم. واختتمت «طيران الإمارات» السنة المالية 2023-2024 ب 30 اتفاقية المزيد
مياه الشرب بالجيزة تستطلع رأى المواطنين بمراكز خدمة العملاء
استطلع فريق التوعية بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، رأي المواطنين المترددين على مراكز خدمة العملاء؛ للوقوف على مدى رضاهم عن خدمات مياه الشرب والصرف الصحي، والمدة الزمنية المستغرقة لإنهاء الخدمات، والإجراءات المطلوبة، ومستوى أداء العاملين بالمراكز، ومعدل الاستجابة. وأوضح المهندس منصور بدوي، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، المزيد
طيران الإمارات تتعاون مع مقدمي حلول التكنولوجيا لإثراء تجربة العملاء
جددت طيران الإمارات شراكتها مع إكسبيديا جروب، ووقعت اتفاقيات مع مزودي الحلول التقنية هواوي وتاب للمدفوعات على هامش…
«طيران الإمارات» تحتفظ بصدارة تجارب العملاء محلياً
دبي: «الخليج» أكد تقرير «التميز في تجربة العملاء» السنوي الصادر عن «كي بي إم جي» حرص العلامات التجارية في دولة الإمارات العربية المتحدة على تبني التكنولوجيا الذكية والتطورات الرقمية لتحقيق رضا العملاء. ووفقاً للتقرير، تستمر «طيران الإمارات» في المحافظة على موقعها الرائد في هذا المجال للعام الثالث على التوالي، ثم المزيد
مزايا بطاقة الخصم المباشر ” بلاتينيوم ” من البنك الأهلي وطرق انضمام العملاء
تقدم البنك الأهلي مجموعة متنوعة من الخدمات لعملائه، بما في ذلك بطاقة الخصم المباشر بلاتينيوم. توفر هذه البطاقة العديد من المزايا للعملاء، ومن بينها: إمكانية الوصول الفوري إلى حسابات العميل للسحب النقدي والاستعلام عن الرصيد من خلال أي ماكينة صراف آلي محلية أو دولية. القدرة على التسوق بسهولة وحرية المزيد
ضبط المتهم بالاستيلاء على أرصدة البنوك بانتحال صفة خدمة العملاء
تمكنت الإدارة العامة لمكافحة جرائم الأموال العامة بقطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة من ضبط (حاصل على دبلوم – مقيم بدائرة مركز شرطة العدوة بالمنيا) لقيامه بممارسة نشاط إجرامى تخصص فى النصب والإحتيال على عملاء البنوك. وتبين أن المتهم ينصب على المواطنين من خلال المزيد
وربة يعلن مواعيد استقباله العملاء في رمضان
تزامنا مع حلول شهر رمضان المبارك، أعلن بنك وربة عن مواصلة تقديم خدماته المصرفية لعملائه طوال فترة الشهر الكريم عبر استقباله للعملاء من الساعة 10 صباحا حتى الساعة 1:30 ظهرا من يوم الأحد إلى الخميس، كما يستقبل العملاء في فرعي الأفنيوز والعقيلة من السبت إلى الأربعاء من 11 ظهرا حتى المزيد
بوبيان يتصدر خدمة العملاء على مستوى البنوك
واصل بوبيان تصدره خدمة العملاء في الكويت بحصوله على جائزة «أفضل بنك إسلامي في خدمة العملاء» للعام الرابع عشر على التوالي منذ عام 2010 وضمن الثلاثة مراكز الأولى على مستوى جميع القطاعات الاقتصادية في الكويت من مؤسسة «سيرفس هيرو» المتخصصة بقياس مستوى رضا العملاء، وذلك عن عام 2023. وقد تسلم المزيد